«Арктический Обозреватель» выяснил, что в 2023 году жители Мурманской области направили в Банк России более 1,5 тысяч обращений – это на четверть меньше, чем в 2022 году.
Количество жалоб по вопросам взаимодействия с банками сократилось на 5% (в 2023 году в Банк России поступило около 800 таких жалоб). Среди лидирующих тем – потребительское кредитование и исполнительное производство. Реже северяне стали жаловаться на мошенничество (-8%), а также на проблемы с оформлением и обслуживанием вкладов (-22%).
На 67% сократилось число жалоб на страховщиков. На 22% снизилось число жалоб, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций.
