В минувшее воскресенье губернатор Мурманской области Андрей Чибис проводил прямую линию с жителями региона. По сообщению наших коллег с ГТРК «Мурман», во время эфира технический сбой, в результате которого несколько минут в студию поступали звонки, но соединение с абонентами не происходило.
«Арктический Обозреватель» выяснил, что могло стать причиной сбоя. Как оказалось, неполадки возникли из-за шквала поступающих звонков, в разы превышающий стандартное количество обращений во время прямых эфиров. То есть, конструкция, при которой один телефон обрабатывает один вызов – не особенно эффективная схема для прямого эфира с популярным спикером.
«Массовый дозвон привел к нагрузке системы, она расценила поток звонков как спам и блокировала вызовы. Инженеры компании оперативно провели диагностику сетевого оборудования, линии связи были восстановлены», – сообщили «АО» в компании, обеспечивающая связь во время прямого эфира губернатора.
Оператор связи заверил, что специалисты совместно с вендором работают над увеличением допустимой нагрузки оборудования и порога срабатывания защиты, чтобы исключить повторение ситуации во время подобных мероприятий.
В сообщении министерства информационной политики отмечается, что в первые 30 минут было принято более 50 телефонных звонков. Всё общение с жителями продолжалось в течение часа. Для сравнения – общение президента с журналистами и гражданами страны в четверг длилась 4,5 часа и президенту задали 68 вопросов, два из которых – как раз от жителей Мурманской области.
