Что делать при взломе Госуслуг
Сегодня многие сталкиваются с мошенниками, которые взламывают Госуслуги. О том, как обезопасить свой аккаунт, рассказали на Дзен-канале РБК.
Использование Госуслуг для обращения в разные инстанции — это удобство для россиян. Однако мошенники стремятся получить доступ к аккаунту либо для продажи данных на черном рынке, либо для проведения финансовых операций. В профилях пользователей много информации: данные паспорта, ИНН, СНИЛС, сведения о наличии недвижимости и др.
По документам, загруженным на Госуслуги, можно оформить кредит на человека, который может об этом ничего не знать. В марте 2025 года на портале появилась новая функция: можно установить самозапрет на выдачу кредитов.
Также через Госуслуги можно оформить получение налоговых вычетов. Мошенники могут подать заявление от имени человека, указав там свои реквизиты для начисления денег. Часто аферисты продают данные людей, украденные на Госуслугах, на черном рынке — для рассылок и подделки документы при оформлении сомнительных компаний.
На портале есть данные о членах семьи. Их можно использовать для телефонных атак на родственников.
О взломе Госуслуг может свидетельствовать приход СМС с кодом. Это значит, что кто-то пытался получить доступ к аккаунту. О взломе может говорить изменение данных профиля: номера телефона, электронной почты, банковских реквизитов.
Также там могут исчезнуть или появиться заявки на какие-то услуги. Может появиться информация о задолженности, если мошенники оформили кредит.
Верный признак взлома — невозможность войти в аккаунт: не подходят номер телефона и данные почты.
Если мошенники пытаются взломать ваш аккаунт, следует установить двухфакторную защиту, а также сделать пароли, не имеющие отношение к вашей личности. Также необходимо выйти со своего аккаунта на всех устройствах, пока мошенники не заменили пароль на свой.
Если Госуслуги взломали, следует позвонить на горячую линию. Номер телефона находится на портале в разделе «Помощь». Также необходимо обратиться в полицию. Если на вас оформлены кредиты, следует сразу же обратиться в банк и сообщить, что вы их не брали, а затем написать заявление в полицию.
Доступ к своему аккаунту на Госуслугах можно восстановить с помощью номера паспорта, СНИЛС или ИНН. На почту придет СМС для смены пароля. Также восстановить доступ к Госуслугам можно через личный кабинет банка или обратившись в МФЦ.
Инна Новикова
Фото: freepik.com